1. Điều kiện đổi xe

Xe điện Hùng Hiền hỗ trợ đổi sản phẩm khi:

• Xe bị lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi nhà sản xuất.
• Xe chưa phát sinh hư hỏng do người sử dụng.
• Thời gian yêu cầu đổi theo quy định của hãng.

2. Không áp dụng đổi trả

Không áp dụng đổi trả đối với:

• Khách hàng thay đổi nhu cầu sử dụng.
• Xe đã đăng ký biển số (nếu có).
• Xe bị tác động bởi người sử dụng.
• Xe đã qua sửa chữa tại đơn vị không được ủy quyền.

Trong trường hợp lỗi kỹ thuật, việc đổi mới hoặc sửa chữa sẽ thực hiện theo chính sách bảo hành của VinFast hoặc Kazuki.