Quy trình xử lý
Bước 1: Tiếp nhận khiếu nại qua:
- Hotline
- Fanpage
- Trực tiếp tại cửa hàng
Bước 2: Xác minh thông tin.
Bước 3: Phản hồi kết quả trong vòng 03 ngày làm việc (trừ trường hợp cần phối hợp với nhà sản xuất).
Bước 1: Tiếp nhận khiếu nại qua:
Bước 2: Xác minh thông tin.
Bước 3: Phản hồi kết quả trong vòng 03 ngày làm việc (trừ trường hợp cần phối hợp với nhà sản xuất).